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TERCERAS JORNADAS DE
BUENAS PRACTICAS EN APS Y SALUD FAMILIAR 2014
Descripción de la Práctica
Los grupos de ayuda mutua son definidos como un grupo en el cual sus miembros se reúnen de
manera voluntaria y libre, movidos por dar respuesta a algún problema compartido por todos ellos,
reunión en que aprenden a escuchar, valorar problemas de los demás y ayudarse mutuamente.
Se plantea la idea de crear grupos de ayuda mutua con usuarios de los sectores rurales de la
Comuna como: Los Junquillos, El Castillo y Villucura, sectores en los que era más evidente la falta de
autocuidado, tratamiento farmacológico y dietético, varios de ellos además con abandono de
controles del Programa de salud cardiovascular.
Al consultarles el parecer acerca de la propuesta, nos respondieron que estaban de acuerdo, pero
que ellos veían necesario el realizar actividades todos los meses para conocerse más entre ellos y
aprender más de su enfermedad. La dinámica de trabajo comenzó como una actividad de Educación
en salud, teniendo como primer tema la fisiopatología de la enfermedad, a cargo de TENS y
Nutricionista. En esta sesión intentábamos descubrir el grado de conocimiento que manejaban
acerca de su patología; pero al realizar algunas dinámicas de grupo y al ir estableciendo confianza
nos comienzan a plantear la presencia de sintomatologías que coincidían en varios de ellos, como:
“hay días en que me levanto triste y no sé la razón…” o “me levanto con mucha rabia a veces y no sé por
qué…”. Esto nos llevó a reestructurar lo pensado, si bien manteniendo la preparación de los
usuarios con el control de signos, incluyendo dentro de los funcionarios que comúnmente trabajan
en el programa de salud cardiovascular a la Profesional Psicóloga y Kinesiólogo para trabajar
algunos temas relacionados con la salud mental entre otros, transformándose estas intervenciones
en pieza principal para el trabajo con estos grupos.
Seguimos avanzando en el trabajo con los grupos y al llegar al tema de la alimentación nos
encontramos con que nuestros usuarios no aceptaban mucho la veracidad de la información en
cuanto a índice glicémico de los alimentos y la importancia del control metabólico por medio de la
alimentación. Por esta razón decidimos proponerles realizar ellos mismos algunas actividades para
comprobar la información existente y con la cual trabajamos los Profesionales del área.
Al consultar quiénes estaban dispuestos a realizar tomas de glicemia pre y postprandial nos
encontramos con la sorpresa de que el 80% de quienes aceptaron eran usuarios de sexo masculino,
situación poco común en nuestro quehacer diario, ya que son las mujeres quienes siempre
participan de las actividades propias de la Posta y Comunidad. Se encuentra en elaboración con los
insumos un mini manual con las preparaciones principales y la diferencia entre ambas mediciones
de glicemia, como parte del trabajo realizado por ellos.
Otro de los problemas encontrados era el abandono de los controles intrabox con todos los
Profesionales. Los usuarios mencionaban no venir por el tiempo de espera, el frío, la lejanía, la poca
motivación con respecto a las actividades del Programa cardiovascular.
Fue así como a través del trabajo mensual, la motivación fue creciendo y también la preocupación
del uno por el otro, lo que vimos reflejado en diversas situaciones. En una de ellas, frente al retraso
en la llegada de dos miembros de uno de los grupos; al dar sus excusas a la entrada, don JH nos
relata que el día anterior se encontró con la Señora Irma, esposa de JP, miembro del grupo, quien le
comenta que su esposo anda muy desganado, por lo que cree que éste no asistirá al taller al día
La sistematización y edición de este relato ha estado asesorada por el Equipo de Buenas Prácticas del
Programa de Salud y Medicina Familiar – UdeC.