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TERCERAS JORNADAS DE
BUENAS PRACTICAS EN APS Y SALUD FAMILIAR 2014
Análisis y Reflexión.
En cuanto a los principales aprendizajes para el equipo, éste ha sido muy enriquecedor, ya que ha
generado un involucramiento con el Modelo de Salud Familiar y trabajo en equipo. Al mismo
tiempo, se estableció un sistema de registro y seguimiento que puede ser llevado por distintos
administrativos motivados por el mismo interés e interactuando con los distintos equipos de
cabecera, por un bien común.
Dentro de los aspectos a fortalecer en esta práctica podemos mencionar la difusión de nuestro
trabajo como oficina SIGGES con los otros 5 CESFAM de la Comuna y el fomentar la actualización de
datos, sobre todo en lo referente a direcciones y números telefónicos. Creemos importante además
el poder sistematizar este proceso y lograr interiorizar en el resto del CESFAM que en esta oficina
SIGGES se rescatan pacientes como una actividad más de su funcionamiento, independiente de los
funcionarios que trabajen allí.
Recomendaciones para Replicar.
• Comprometerse con el Modelo de Salud Familiar, desde la integralidad, saber que no basta
cumplir con plazos establecidos, digitando prestaciones, cerrando casos o haciendo
excepciones de garantía, sino que detrás de esta documentación existen personas y
familias con necesidades.
• Es necesario trabajar en equipo, interactuando con distintos profesionales.
• Disponibilidad de un vehículo que se solicita con anticipación para realizar las Visitas
Domiciliarias de Rescate, el resto son la motivación y la convicción, de estar aportando en
la pesquisa temprana de alguna enfermedad crónica en nuestros usuarios, que sin duda
requerirá de la intervención integral y familiar, que no es posible otorgar oportunamente
si no se realiza el diagnóstico.
La sistematización y edición de este relato ha estado asesorada por el Equipo de Buenas Prácticas del
Programa de Salud y Medicina Familiar – UdeC.