Page 81 - Cuadernillo 2014

TERCERAS JORNADAS DE
BUENAS PRACTICAS EN APS Y SALUD FAMILIAR 2014

Resultado Valioso y Evidencia

Dentro de los resultados valiosos de la experiencia se encuentran varios. Por un lado, existió una
disminución de los Factores de Riesgo Psicosocial, lo cual implica un trabajo con menores exigencias
psicológicas, que estimula el desarrollo de las habilidades y talentos de las personas, una mejoría en
el apoyo social dentro de la organización al compartir los funcionarios entre ellos en un contexto de
Autocuidado, etc.

Por otro lado se apreció una percepción positiva de los funcionarios hacia su Comité Paritario de
Higiene y Seguridad, convirtiéndose este en una instancia válida y respetada dentro del CESFAM.

Se logró la visibilización e instauración del tema del Autocuidado en el discurso y prácticas de los
funcionarios, ya que al día de hoy muchos de ellos llevan a cabo distintas actividades al respecto, no
situando la responsabilidad en el empleador o Comité Paritario, sino que tomándolo como algo
propio, personal y de la vida diaria del funcionario.

Por último y lo más valioso de todo es que la práctica ha tenido continuidad no sólo a nivel del
CESFAM, sino que de todo el Departamento de Salud, ya que la preocupación por los aspectos de
Salud Ocupacional, Autocuidado, Calidad de Vida Laboral ha dado pie para la creación de la Unidad
de Clima Laboral en la Atención Primaria de Curicó, y que la Asociación Gremial se haya preocupado
también por dichos temas, siendo uno de sus ejes y planes de acción, organizando Encuentros de
Comités Paritarios, estableciendo Convenio con gimnasio de la ciudad, organizando capacitaciones a
los funcionarios sobre estos temas de interés, y aplicando el Protocolo de Riesgos Psicosociales del
MINSAL más un cuestionario de Acoso Laboral a una muestra importante de funcionarios de la APS
de Curicó (lo cual es parte de una Tesis de Magíster en Psicología de la Salud Ocupacional).

Recomendaciones para Replicar

De la ejecución de la presente práctica y de las consecuencias y seguimiento que ha tenido el tema al
día de hoy, es posible establecer los siguientes lineamientos para otras comunas que se interesen
por estos temas ligados a la Salud Ocupacional:

• Realizar evaluaciones de puestos de trabajo con objeto de detectar posibles riesgos, tales como
movimiento repetitivo, posturas mantenidas (desde lo físico); conflicto y ambigüedad de rol,
liderazgos rígidos, poco apoyo social, escasas compensaciones, burnout, mobbing, etc. (desde lo
organizacional); presencia de agentes biológicos, químicos, radiaciones, etc. (desde lo ambiental); y
exposición a carga mental, turnos de trabajo, etc. (desde lo cognitivo).

• Solicitar mayor apoyo a la respectiva Mutualidad a la que se pertenezca, establecimiento de
procesos de negociación con dichas instancias, con objeto de hacerles ver las reales necesidades del
personal de salud de dicha comuna.

La sistematización y edición de este relato ha estado asesorada por el Equipo de Buenas Prácticas del
Programa de Salud y Medicina Familiar – UdeC.